Slette kontoen og dataene dine

Slik sletter du

Er du logget inn, sletter du kontoen selv her, med en gang. Det virker også i appen, under kontoen din.

Kommer du ikke inn, send en e-post til kundeservice@toponord.no fra adressen kontoen er registrert på, med emnet Slett kontoen min. Vi bekrefter mottaket og sletter innen 30 dager. Er du logget inn med Google, Vipps eller Facebook, holder det at du skriver fra den samme e-postadressen.

Hva som slettes

• Kontoen og påloggingen din
• GPS-posisjonene på teinene dine
• Fangstloggen og statistikken
• Navn, e-postadresse og telefonnummer
• Koblingen til Google, Vipps eller Facebook

Hva vi må beholde

Har du kjøpt noe av oss, krever bokføringsloven at vi tar vare på kjøpsopplysningene i fem år. Det gjelder ordrenummer, beløp, dato og fakturaadresse — ikke teinene eller fangstloggen din.

Kjøpte teinetagger står igjen som salg, men kobles fra kontoen. Har du taggene, kan du ta dem i bruk på en ny konto ved å skanne en av dem.

Sikkerhetskopier slettes etter hvert som de rullerer, normalt innen 90 dager. I den perioden er dataene ikke tilgjengelige i tjenesten.

Hvis du heller vil ha dataene ut

Du kan be om et utdrag i stedet for sletting, eller i tillegg. Send en e-post til samme adresse, så får du teinene og fangstloggen din i et maskinlesbart format innen 30 dager.

Angre

Ombestemmer du deg, si fra før slettingen er utført — vanligvis har du noen dager. Etter at slettingen er gjennomført, kan den ikke reverseres.

Hvem du kontakter

Toponord drives av Evolve AS, organisasjonsnummer 983 244 858, Trosteveien 8, 3030 Drammen.

E-post: kundeservice@toponord.no

Mener du vi ikke har håndtert forespørselen din riktig, kan du klage til Datatilsynet. Se ellers personvernerklæringen.